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三条本店 : 新潟県三条市塚野目4-15-28 税理士 吉田敏由紀 (旧)吉田税務会計事務所
新潟オフィス : 新潟県新潟市中央区女池4-18-18マクスウェル女池3F 税理士 吉田雅一

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コミュニケーションの大切さ

コミュニケーションの大切さ

良好なコミュニケーションを取るための具体的な取り組み

新潟県新潟市の税理士の吉田雅一のご挨拶です

当会計事務所では、良好なコミュニケーションを取るため、以下4点を大切にしております。

 

①お客様の経営理念を共有
~経営者様には、必ず目標・経営理念があります!(本人が気づいていない場合もございます)~

経営者様の中には「経営理念なんて大げさなものはなく、何となく始めました」と仰る方もおります。

しかし、よくお話を聞くと、実は「経営理念」があることに気が付きます。事業で苦しい時や辛い時、目標となる経営理念を思い出すことは本当に大事なことです。

私達はお客様の「経営理念」を共有し、事業の方向性がぶれないように、お客様と同じ方向を向き徹底的にサポートいたします!

 

 

②笑顔で気持ちの良い対応

私達は笑顔で気持ちの良い対応を心がけております。

具体的には笑顔・元気な挨拶・気遣い等です。
社会人として当たり前の事であると思いますが、意識しないと案外できないものです。

当事務所では、朝礼時に挨拶練習を行っています。飲食店が行うような挨拶練習です。飲食店ができて、会計事務所ができない理由はありません。

また、私達もスタッフ同士で仕事を進める中で、日頃からちょっとした気遣いを大切にしています。お客様に対する気遣いができるようになり、社内の雰囲気がどんどん良くなっているのを感じます。社内の雰囲気はサービス内容に影響するため、重要です。

笑顔で気持ちの良い対応をお約束します!

 

 

③報・連・相の徹底

報告・連絡・相談を徹底しています!

「仕事を依頼したのに進捗の連絡が無い!」
「何の相談もなく、税務判断されてしまった!」
「節税の提案が無かった!」
「お客様を紹介したのに、お礼が無い!」

これらは報連相不足によるものです。

私達は専門家であると同時に、ビジネスマンの基本である「報・連・相」を徹底しています。安心してご利用ください。

 

 

④事業の悩み+プライベートの悩みもご相談ください

経営者様の精神状態は、事業の状態に影響します。もちろん本来はそうであってはいけないのですが、経営者様が精神的支柱になっている中小企業では、経営者様の精神状態次第で、売上・利益に影響があるものです。

経営者様の精神状態は「事業の悩み」のみならず、「プライベートの悩み」によって大きく変わります。

つまり事業を継続して良い状態に保つには、公私ともに悩みを解消する必要があります。

私達は事業だけでなく、プライベートのお悩みも解消できるように、お客様をサポートいたします!

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