当会計事務所では、良好なコミュニケーションを取るため、以下4点を大切にしております。

 

①お客様の「価値観」を重視

経営に対する「価値観」は各々異なります。

例えば、

「目指すべき売上・利益」
「ワークライフバランス」
「一人でやっていくか、組織化するか」
「何歳まで働くか」
「社員満足度について」など
 

私達は「あるべき論」を一方的にお話することはしていません。
お客様の「価値観」を十分に理解・共有したうえで、各種ご提案を行います。

 

 

②笑顔で気持ちの良い対応

私達は笑顔で気持ちの良い対応を心がけております。

具体的には笑顔・元気な挨拶・気遣い等です。

当事務所では、朝礼時の挨拶練習に力を入れており、
元気な挨拶から、気持ちの良い対応が生まれると考えております。

また、私達もスタッフ同士で仕事を進める中で、日頃からちょっとした気遣いを大切にしています。お客様に対する気遣いができるようになり、社内の雰囲気がどんどん良くなっているのを感じます。社内の雰囲気はお客様に対するサービスに通じるものです。

笑顔で気持ちの良い対応をお約束します！

 

 

③報・連・相の徹底

報告・連絡・相談を徹底しています！

「仕事を依頼したのに進捗の連絡が無い！」
「何の相談もなく、税務判断されてしまった！」
「節税の提案が無かった！」
「お客様を紹介したのに、お礼が無い！」

これらは報連相不足によるものです。

私達は専門家であると同時に、ビジネスマンの基本である「報・連・相」を徹底しています。安心してご利用ください。

 

 

④事業の悩み+プライベートの悩みもご相談ください

経営者様の精神状態は、事業の状態に影響します。もちろん本来はそうであってはいけないのですが、経営者様が精神的支柱になっている中小企業では、経営者様の精神状態次第で、売上・利益に影響があるものです。

経営者様の精神状態は「事業の悩み」のみならず、「プライベートの悩み」によって大きく変わります。

つまり事業を継続して良い状態に保つには、公私ともに悩みを解消する必要があります。

私達は事業だけでなく、プライベートのお悩みも解消できるように、お客様をサポートいたします！